Coletar e exportar comentários
O Sort Feed pode coletar comentários do Instagram ou TikTok em posts suportados e exportar CSV com AI Credits. Páginas de produto avaliam o encaixe; este doc cobre o procedimento.
Scope
Posts/Reels suportados do Instagram e vídeos do TikTok no Chrome para desktop.
Pré-requisitos
- Sort Feed instalado e com sessão iniciada quando créditos forem necessários.
- Uma página de post onde os comentários estejam visíveis para sua sessão.
- AI Credits suficientes (1 crédito por 20 comentários; lotes parciais ainda usam 1).
Passos
- 01
Abra o post com comentários visíveis
Use um post público ou já acessível que sua sessão do Chrome consegue carregar.
- 02
Inicie a coleta de comentários no Sort Feed
Execute a tarefa de comentários no Workbench ou no centro de tarefas da extensão e aguarde as linhas terminarem.
- 03
Exporte CSV
Baixe as linhas coletadas. Colunas típicas: texto do comentário, handle do autor, horário, curtidas quando expostas.
Resultado esperado
Um CSV dos comentários que sua sessão já podia ver, cobrado por AI Credits.
Erros comuns
A tarefa falha ou retorna poucas linhas
Confirme que os comentários estão visíveis, tente uma vez e verifique o saldo de créditos. Créditos reservados retornam em caso de falha.
Limitações conhecidas
- Sem bypass de posts privados.
- A disponibilidade de campos segue a UI ao vivo da página.
Nota de privacidade
A coleta usa sua sessão aberta do navegador. Detalhes em Tratamento de dados e na Política de Privacidade.