Sort Feed のトラブルシューティング

前提条件

• Sort Feed がインストールされていること。
• タブを再読み込みし、chrome://extensions を開けること。

手順

1. 01

   デスクトップ版 Chrome とピン状態を確認する

   Sort Feed はデスクトップ版 Google Chrome が必要です。アイコンがない場合は拡張機能を有効にしてピン留めしてください。

2. 02

   対応ページを再読み込みする

   インストールや更新のあと、TikTok または Instagram のタブをハードリフレッシュします。

3. 03

   拡張機能なしで指標の表示を確認する

   Instagram / TikTok が UI で件数を隠している場合、Sort Feed はそれを表示できません。

4. 04

   失敗後にクレジットタスクを再試行する

   コメント、フォロワー、文字起こしでは残高を確認して再試行してください。失敗時は予約クレジットが戻るはずです。

5. 05

   再現詳細を添えてサポートに連絡する

   ページ URL の種類、Chrome のバージョン、期待したことと実際に起きたことを添えて [email protected] へメールしてください。

期待される結果

問題がインストール状態、非対応画面、ページ上フィールドの欠落、クレジットのどれかを切り分けできます。

よくあるエラー

既知の制限

• Docs は、ライブのプラットフォーム障害や Chrome Web Store の配信遅延を上書きできません。

プライバシーに関する注意

サポート連絡時、パスワードや不要な個人データを送らないでください。

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