Sort Feed のデジタルクレジット

返金ポリシー

最終更新：2026年5月

本返金ポリシーは、Sort Feed のクレジット購入に関する返金の申請方法を説明します。本ポリシーは利用規約に加えて適用され、適用法令によるお客様の権利を制限するものではありません。

Section 01

販売主体

Sort Feed（sortfeed.io）は Chrome 拡張機能内で使用するデジタルクレジットパックを販売します。購入は拡張機能内またはチェックアウト時に表示される決済フローで完了します。

Section 02

決済の異議申し立てやチャージバックの前に、[email protected] まで注文またはお支払いの参照番号、チェックアウト時のメール、問題の概要をお送りください。返金依頼の受領確認は、原則として 3 営業日以内を目安に行います。

おおよその購入時刻、請求額、拡張機能内でクレジットを既に消費したかどうかを併記いただけると助かります。

Section 03

同一パックの二重請求や明らかな誤購入と判断できる場合は、速やかにご連絡ください。修正または返金を行います。

お支払いは成功したが、合理的なトラブルシューティング後も対象クレジットがアカウントに表示されない場合は、アクセスの回復または返金を行います。

標準的なクレジットパックについて、購入から 7 日以内かつ購入クレジットを実質的に使用していない場合（例：20% 未満の消費）は返金を承認することが多いです。大幅に消費されたデジタル商品については拒否または按分返金となる場合があります。

Section 04

文字起こし、ダウンロード、その他の従量機能に使用されたクレジットは、サービス提供済みのため原則として返金できません。

詐欺、チャージバックの濫用、利用規約違反が認められる場合、返金を拒否することがあります。

Section 05

承認された返金は、技術的に可能な場合は元のお支払い方法へ返金されます。承認後の到着時期は金融機関により数営業日かかる場合があります。

本ポリシーは、居住国の強行法規上放棄できない消費者の権利を制限しません。

お問い合わせ

返金に関するご質問は次のアドレスへ： [email protected]